Apagon del 28/11/12

ULTIMAS IDEAS PARA ESTAFAR DE LAS TELCOS

CUIDADO CON ESTO

SMS Premium truchos no solicitados

Se ha detectado que Movistar y Personal han pergueñado una nueva maniobra para recaudar más dinero a costa de seguir estafando a los usuarios.

Esta estratagema consiste en :

Facturar "sms premium", que consisten en mensajes  enviados por "terceras" empresas que en realidad son de ellos mismos; sin el debido consentimiento ni solicitud del cliente. Como ejemplo indico el 4545, en Personal, que invita a enviar el mensaje PLATA al 25888 por un supuesto sorteo.

Buzón de voz

Estas empresas han optado por habilitar compulsivamente el contestador automático, que implica cobrar la llamada entrante y la posterior comunicación al 555 para escuchar el mensaje, con un costo de $2.50 por consulta.

Ante el reclamo, los operadores contestan que está en el sistema, e insisten en afirmar que es un dato válido, como si tuvieran la infabilidad del Papa. Es sabido que los sistemas informáticos de estas viles empresas está manipulados para obtener ventajas ilegales a costa nuestra. Han llegado a informar de consultas efectuadas a horas impensadas como a la madrugada.

Es recomendable inhabilitar el servicio de desvío de llamadas, marcando #02#, o bien desde el propio teléfono, accediendo a Configuración / Configuración de Llamadas / Desvío de Llamadas y DESACTIVAR TODO.

CÓMO PREVENIR EL ROBO

Vigilar diariamente los consumos, marcando *150# en Personal, o *444 en Movistar; para detectar consumos indebidos. Ante una anomalía; reclamar con firmeza a asistencia al cliente, *111 ó *611 y no cejar hasta que sea acreditado el monto estafado. Los operadores de este servicio están adiestrados para embaucar al usuario; insistiendo que estos infames mensajes han sido solicitados desde nuestro teléfono

Eventualmente; efectuar la denuncia en la sección Telefonía Móvil de la Defensoría del Pueblo, Av. Julio A. Roca 651 P.2

LAS TELCOS EN LA MIRA